Leveringspolitik

Leveringspolitik

Forsendelse fra Grønland

Ordrer fra Grønland sendes med Tusass Post tirsdag og torsdag, efter at betalingen er registreret.

Når ordren er afsendt, modtager kunden en bekræftelse via e-mail og et Track & Trace-nummer.

Forsendelsesprisen vises ved betaling, inden ordren gennemføres.

Levering i Grønland

Den forventede leveringstid er normalt 2–3 hverdage efter afsendelse. Forsinkelser hos Tusass Post eller Air Greenland kan forekomme, og Akikik.gl kan derfor ikke garantere en bestemt leveringsdato.

Akikik.gl tilbyder i øjeblikket ikke lokal levering i Sisimiut.

Kunder i Sisimiut kan vælge afhentning efter aftale.

Forsendelse til Danmark

Ordrer til Danmark sendes som udgangspunkt med Tusass Post tirsdag og torsdag, efter at betalingen er registreret.

Levering sker normalt med flytransport. Den forventede leveringstid er 2–5 hverdage efter afsendelse.

Toldbehandling, vejrforhold samt forsinkelser hos Air Greenland eller transportøren kan forlænge leveringstiden.

Disposable vapes sendes ikke til Danmark.

Forsendelse fra Danmark

Nogle lagervarer sendes fra Akikik.dk i Danmark. Lagervarer afsendes normalt inden for to hverdage efter, at betalingen er registreret.

Fra Danmark til Grønland og andre lande:

• Forsendelse med PostNord

• Fast pris: 170 kr. for pakker på op til 2 kg

• Pakken sendes med registrering og mulighed for sporing

Forsendelse internt i Danmark:

• Forsendelse med DAO eller GLS

• Fast pris: 49 kr.

• Pakken leveres til en pakkeshop eller butik, medmindre andet aftales

Hvis en ordre indeholder varer fra både Grønland og Danmark, kan ordren blive leveret i flere pakker.

 

International levering til øvrige lande
Ordrer til andre lande end Grønland og Danmark sendes som pakke fra Danmark.
Den faste pris for international levering er 269 kr

Told, moms og importgebyrer

Grønland er ikke medlem af EU. Ved levering mellem Grønland, Danmark og andre lande kan kunden derfor blive opkrævet told, moms, importafgifter og transportørgebyrer.

Eventuelle told-, moms- og importomkostninger betales af kunden og er ikke inkluderet i varens pris eller fragtprisen, medmindre andet tydeligt fremgår ved betaling.

De aktuelle danske regler findes hos Toldstyrelsen:

https://toldst.dk/borger/internethandel/internethandel-uden-for-eu

Beskadigelse eller bortkomst

Hvis en pakke bliver beskadiget eller bortkommer under transporten, skal kunden kontakte Akikik.gl hurtigst muligt:

E-mail: info@akikik.gl

Telefon: +299 58 54 53

Akikik.gl hjælper herefter med at undersøge sagen hos transportøren.

Afhentning i Sisimiut

Ordrer kan afhentes efter aftale på følgende adresse:

Akikik.gl

Guutaap aqq. 4

3911 Sisimiut

Grønland

Kunden modtager en e-mail og/eller sms, når ordren er klar til afhentning.

Hvis ordren ikke er afhentet senest fire hverdage efter beskeden, kan ordren blive annulleret. En eventuel betaling tilbageføres til det betalingsmiddel, der blev anvendt ved købet.